Khoa Du lịch – Khách sạn tổ chức Báo cáo chuyên đề: “Những nghiệp vụ và kĩ năng cần thiết của nhân viên lễ tân”

TÁC GIẢ: Khoa Du lịch - Khách sạn
NGÀY: 25/11/2020

Vào ngày 15/11/2020, tại Hội trường lầu 6 cơ sở 828 Sư Vạn Hạnh, Khoa Du lịch – Khách sạn đã tổ chức buổi hội thảo với chủ đề: “Những nghiệp vụ và kĩ năng cần thiết của nhân viên lễ tân” với thành phần khách mời là những anh/chị có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng – khách sạn: Mr. Châu Chí Cường – Former Front Office Manager – Vinpearl Hotel; Ms. Trịnh Phương Nhã – Assistant Front Office Manager – Nikko Hotel; Mr. Phạm Trọng Hữu – Assistant Chief Concierge – Nikko Hotel. Ngoài ra, đến dự buổi hội thảo còn có Lãnh đạo Khoa, giảng viên, chuyên viên và hơn 350 các bạn sinh viên HUFLIT.

Mở đầu chương trình là phần chia sẻ lý thuyết cơ bản về nghề lễ tân, sau đó anh/chị đã đặt ra nhiều tình huống giúp các bạn sinh viên tương tác tích cực hơn, có những câu hỏi thực tế nhằm kiểm tra xem kiến thức để hoàn thiện thêm. Sinh viên HUFLIT cũng đã chủ động đặt ra cho khách mời những câu hỏi về tình huống nghiệp vụ liên quan nghề lễ tân, anh/chị cũng đã giải đáp, hướng dẫn sinh viên cách ứng xử thông minh, đúng quy định nghiệp vụ vừa thấu tình mà cũng vừa đạt lý.

Tiếp theo là phần phỏng vấn thử ứng tuyển nhân viên lễ tân, nhằm giúp cho các bạn có cái nhìn cận cảnh hơn về quy trình phỏng vấn tuyển dụng tại những khách sạn cao cấp là như thế nào? Báo cáo viên đã phỏng vấn sinh viên bằng tiếng Anh, cho sinh viên giải quyết tình huống và đưa ra những lời khuyên hữu ích dành cho tất cả sinh viên tham dự chương trình.

Cuối chương trình, ThS. Đỗ Diệu Linh đã đại diện Bộ môn Khách sạn gửi những lời cảm ơn chân thành, hoa tri ân cho khách mời. Hi vọng thông qua hoạt động này, các bạn sinh viên đã được bồi dưỡng thêm những kiến thức thực tế, nhận thức rõ hơn con đường tương lai nhằm chuẩn bị hành trang tốt cho công việc sau này.

Một số hình ảnh của chương trình:

z2195751776746 ab5b1f750f5d63156970aed982278a0c

Sinh viên rất hào hứng với phần trình bày của Báo cáo viên

z2195751705240 246c9cd170d0b0cfa2391cc8c1fe9be5

Sinh viên Trương Mỹ Linh Anh (năm 4) đặt câu hỏi cho Báo cáo viên

z2195752339663 58891700c7426b47ffe03f3775ddc486

z2195751917839 e061ef0486f45f1f7f2ddcecd9801f09

Sinh viên vào vai nhân viên lễ tân xử lý tình huống giả định cùng khách mời

z2195752157270 ca51f09e18f1dd656bbca10c7e0e40b4

Phỏng vấn ứng tuyển nhân viên lễ tân bằng tiếng Anh tại buổi báo cáo

z2195752014715 2845bfee9e0203db4c1eb1a09c23101c

Sinh viên Quang Hân Hân (năm 4) tự tin phỏng vấn tiếng Anh cùng đại diện doanh nghiệp

DLKS (8)

Th.S Đỗ Diệu Linh đã đại diện Bộ môn Khách sạn gửi hoa tri ân cho khách mời (từ trái qua):
Mr. Châu Chí Cường – Former Front Office Manager – Vinpearl Hotel;
Ms. Trịnh Phương Nhã – Assistant Front Office Manager – Nikko Hotel;
Mr. Phạm Trọng Hữu – Assistant Chief Concierge – Nikko Hotel

z2195752267582 911d479aa3906fe9822463cd968c583d

Giảng viên, sinh viên HUFLIT chụp hình lưu niệm cùng khách mời

Tin tức & Sự kiện gần đây

  • HUFLIT “chiếm” 2 suất chung kết tại cuộc thi pháp luật liên trường
    “Đấu trí pháp luật”– sân chơi “thương hiệu” đầy kịch tính của Khoa Luật HUFLIT đã chính thức quay trở lại mùa thứ ba, tiếp tục khuấy động không khí sôi nổi và thu hút đông đảo đội thi tài năng từ nhiều trường đại học và cơ sở đào tạo luật trên địa bàn thành phố và các tỉnh lân cận cùng tham gia tranh tài.
  • Phỏng vấn chẳng hề hấn, lấn cấn có talkshow “From Candidate To Employee – Từ Ứng Viên Đến Nhân Viên”
    Làn sóng sa thải đầu năm 2025 đã diễn ra vô cùng mạnh mẽ, điều này đã đặt ra nhiều thách thức cho thế hệ trẻ. Vậy các nhà tuyển dụng sẽ tìm kiếm điều gì ở nhân sự tiếp theo? Tất cả đã được giải đáp trong chương trình Talkshow “From Candidate To Employee – Từ Ứng Viên Đến Nhân Viên”.
  • Ngành Kế toán, Kiểm toán của HUFLIT làm chủ cuộc chơi trong cuộc chiến với trí tuệ nhân tạo
    Bài viết này sẽ phân tích vai trò của AI, những giới hạn hiện tại, tiềm năng tương lai và cách ngành kế toán, kiểm toán cần thích nghi để không bị tụt lại phía sau.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Đăng ký xét tuyển tại tuyensinh.huflit.edu.vn
Tìm hiểu thông tin huflit.edu.vn

Tư vấn tuyển sinh

Hotline 1900 2800
Email tuyensinh@huflit.edu.vn
Zalo 0965 876 700
icon-bar