1. Content moderator là gì? Công việc của Content moderator
Content Moderator hay còn được gọi với cái tên người kiểm duyệt nội dung. Người đảm nhận vị trí này sẽ chịu trách nhiệm giám sát, đánh giá và quản lý các nội dung do người dùng sáng tạo ra trên nhiều nền tảng kỹ thuật số khác nhau. Mục tiêu của ngành này là đảm bảo nội dung phù hợp với nguyên tắc cũng như chính sách của nền tảng, an toàn và phù hợp với khán giả.
Công việc cụ thể của một Content moderator như sau:
- Đảm bảo cho người dùng trải nghiệm an toàn khi xem nội dung
Content moderator có nhiệm vụ bảo vệ sự an toàn giúp người dùng có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng nền tảng. Người kiểm duyệt sẽ ngăn các nội dung xấu và nâng cao trải nghiệm của người xem.
- Kiểm tra, đánh giá nội dung
Content Moderator phải đảm bảo rằng những bài được đăng tải trên các nền tảng cần đáp ứng được các tiêu chuẩn về chất lượng. Nội dung phải đầy đủ, đúng chính tả, không bị lỗi ngữ pháp. Đặc biệt là không sử dụng ngôn ngữ khó nghe, phỉ báng hay mang tính kích động.
- Xử lý nội dung không phù hợp
Nhà kiểm duyệt phải xác định và loại thông tin, hình ảnh hay video không tuân thủ các tiêu chuẩn, chính sách cũng như quy định của nền tảng. Nội dung mang đến cho người dùng phải là những thông điệp hữu ích.
Khi có vi phạm, người kiểm duyệt cần thông báo đến bộ phận chuyên môn để xử lý kịp thời, đảm bảo an toàn và trung thực cho người dùng.
- Đánh giá chất lượng nội dung
Người kiểm duyệt sẽ trực tiếp đánh giá chất lượng của nội dung dựa trên các tiêu chí như độ chính xác, tin cậy, hấp dẫn, phù hợp với đối tượng hướng đến.
- Hợp tác cùng các bên liên quan
Người kiểm duyệt nội dung sẽ hợp tác với nhà quản lý nền tảng, chuyên gia pháp lý và các nhóm hỗ trợ khách hàng. Quá trình này giúp đảm bảo cho quy trình xem xét nội dung được nhất quán và nhanh chóng hơn.
2. Học ngành gì để trở thành Content moderator?
Công việc Content moderator đòi hỏi kiến thức cơ bản về công nghệ cũng như đời sống. Ngành nghề này không yêu cầu cụ thể bạn phải học đúng ngành liên quan. Do đó chỉ cần bạn có kiến thức, đam mê cùng khả năng sáng tạo tốt thì đều có thể thử sức mình.
Đặc biệt nếu bạn học các ngành học liên quan đến Marketing, Digital Marketing, Truyền thông đa phương tiện, Quan hệ công chúng, Báo chí, Thiết kế… sẽ là một lợi thế lớn giúp bạn trở thành một Content manager chuyên nghiệp.
3. Vì sao nên học các ngành liên quan đến Marketing tại HUFLIT?
Ở HUFLIT, học viên sẽ được tiếp cận với quy trình đào tạo hiện đại phù hợp với xu thế hiện nay như:
- HUFLIT hiện là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ giáo dục, đào tạo trình độ đại học với nhiều ngành nghề chất lượng, uy tín nhất hiện nay.
- Chương trình đào tạo dành cho học viên của HUFLIT đều bằng ngoại ngữ giúp các bạn có thêm kiến thức chuyên ngành lẫn vốn tiếng Anh tốt.
- HUFLIT đã có hơn 30 năm kinh nghiệm về lĩnh vực đào tạo với nhiều chuyên ngành khác nhau đảm bảo sự uy tín và chất lượng.
- Đội ngũ giảng viên của HUFLIT gồm nhiều thầy cô đạt trình độ Thạc sỹ, Tiến sỹ, Giáo sư, Phó giáo sư, với thâm niên công tác nhiều năm trong ngành.
4. Cấp bậc và mức thu nhập của Content moderator là gì?
Sau khi đã tìm hiểu Content Moderator là gì, nhiều bạn lại thắc mắc về mức lương của công việc này như thế nào? Với ngành kiểm duyệt nội dung ở Việt Nam thì lương sẽ thay đổi dựa trên một số yếu tố gồm kinh nghiệm, trình độ ngoại ngữ và quy mô của đơn vị mà bạn làm việc. Theo Tanca.io trung bình với một Content Moderator chưa có nhiều kinh nghiệm, có thể kiếm được khoảng 10 – 12 triệu đồng/tháng.
Khi một Content Moderator đã có nhiều kinh nghiệm cùng kiến thức chuyên môn vững thì mức lương sẽ tăng lên, có thể đạt tới 20 triệu đồng mỗi tháng. Hiện nay, các lĩnh vực thương mại điện tử, công nghệ thông tin hay tiếp thị kỹ thuật số đang cực kỳ phát triển ở Việt Nam. Đây là cơ hội tốt để các nhà kiểm duyệt nội dung có cơ hội để phát triển ngành nghề của bản thân.
Hy vọng, với những chia sẻ trên sẽ giúp bạn đọc hiểu hơn về nghề Content moderator là gì và những cơ hội nghề nghiệp từ ngành này. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các ngành học hấp dẫn khác cũng như cơ sở đào tạo chất lượng, uy tín thì có thể liên hệ với HUFLIT để được tư vấn ngay nhé!
Thông tin liên hệ:
828 Sư Vạn Hạnh, Phường 13, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh.
806 Quốc lộ 22, Ấp Mỹ Hòa 3, Xã Tân Xuân, Huyện Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh.
https://www.facebook.com/groups/ThongTinTuyenSinh.Huflit/
