Từ góc nhìn đó, Khoa Quan hệ Quốc tế và Truyền thông HUFLIT tổ chức báo cáo chuyên đề “Inside Out: Xây dựng thương hiệu từ bên trong”. Chương trình có sự chia sẻ của bà Trần Xuân Ngọc Thảo, Giám đốc Nhân sự và Truyền thông VNG, với những kinh nghiệm thực tiễn về truyền thông nội bộ, thương hiệu tuyển dụng và thương hiệu doanh nghiệp.
TS. Thái Hoàng Hạnh Nguyên - Phó Trưởng khoa Quan hệ Quốc tế và Truyền thông chụp ảnh lưu niệm cùng diễn giả Trần Xuân Ngọc Thảo tại chương trình.
Thương hiệu được xây dựng từ trải nghiệm bên trong
Theo chia sẻ của diễn giả, con người là một trong những nền tảng quan trọng của quá trình xây dựng thương hiệu. Bên cạnh thông điệp truyền thông, hình ảnh doanh nghiệp còn được hình thành từ văn hóa tổ chức, trải nghiệm của nhân viên và cách doanh nghiệp thực hiện những cam kết đã đưa ra. Khi lời hứa thương hiệu phù hợp với trải nghiệm thực tế của người lao động, niềm tin đối với doanh nghiệp có cơ sở để được củng cố.
Sinh viên hào hứng tham gia minigame khởi động, tạo không khí sôi nổi trước khi bước vào nội dung chuyên đề.
Từ đó, diễn giả mở rộng sang tư duy chiến lược với ba câu hỏi: tổ chức cần tập trung vào đâu, lợi thế cạnh tranh nằm ở đâu và điều gì cần ưu tiên hoặc không thực hiện. Cách tiếp cận này cho thấy chiến lược bắt đầu từ những lựa chọn có chủ đích, qua đó định hướng cách doanh nghiệp phân bổ nguồn lực và xây dựng con người, văn hóa, trải nghiệm cùng thương hiệu.
Thông qua ví dụ về nền tảng UpRace, sinh viên tiếp tục được tiếp cận cách nhiều bên cùng tham gia tạo ra giá trị chung. Việc kết nối cộng đồng người chạy bộ, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội cho thấy một sáng kiến có thể vừa tạo trải nghiệm cho người tham gia, vừa mở rộng hợp tác và hướng đến những tác động tích cực cho cộng đồng.
Diễn giả chia sẻ về UPRACE và những giá trị mà chương trình mang lại cho cộng đồng.
Hiểu mục đích trước khi bắt đầu một hoạt động truyền thông
Một nội dung khác được nhấn mạnh tại chuyên đề là việc xác định rõ mục đích phía sau mỗi hoạt động. Theo diễn giả, sản phẩm truyền thông, kế hoạch hay sự kiện đều là phương tiện để giải quyết một mục tiêu cụ thể.
Vì vậy, người làm truyền thông không chỉ cần biết “làm gì” và “làm như thế nào”, mà còn phải hiểu “vì sao cần làm”. Việc xác định đúng vấn đề, giá trị hướng đến và đối tượng cần tác động giúp hoạt động truyền thông có định hướng rõ ràng hơn.
Diễn giả Trần Xuân Ngọc Thảo giải đáp thắc mắc của sinh viên, làm rõ những vấn đề thực tiễn trong xây dựng thương hiệu doanh nghiệp.
Quan điểm này được minh họa qua chủ đề sinh nhật lần thứ 22 của VNG HUMAN² với thông điệp “AI làm task, để chúng ta làm người”. AI có thể hỗ trợ xử lý nhiều tác vụ, nhưng năng lực chuyên môn, tư duy đánh giá và khả năng thấu hiểu con người vẫn giữ vai trò quan trọng. Với sinh viên truyền thông, đây cũng là gợi ý để nhìn công nghệ như một công cụ hỗ trợ, thay vì thay thế hoàn toàn vai trò của người làm nghề.
Sinh viên tập trung ghi chép những kiến thức và thông tin hữu ích từ chuyên đề Inside Out: Xây dựng thương hiệu từ bên trong.
Diễn giả Trần Xuân Ngọc Thảo chụp ảnh lưu niệm cùng các bạn sinh viên HUFLIT sau buổi chia sẻ chuyên đề.
Qua báo cáo chuyên đề “Inside Out: Xây dựng thương hiệu từ bên trong” mang đến cho sinh viên những góc nhìn về vai trò của con người, văn hóa tổ chức và mục đích chiến lược trong quá trình xây dựng thương hiệu. Những chia sẻ từ thực tiễn doanh nghiệp cũng cho thấy hiệu quả truyền thông không chỉ nằm ở khâu triển khai, mà còn phụ thuộc vào việc mỗi hoạt động có phục vụ đúng mục tiêu và giá trị mà tổ chức theo đuổi hay không.
Đối với sinh viên Quan hệ Quốc tế và Truyền thông, những nội dung từ chuyên đề là cơ sở để tiếp tục trau dồi kiến thức, kỹ năng chuyên môn và tư duy chiến lược, đồng thời chuẩn bị hành trang cần thiết cho quá trình học tập và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực truyền thông.
Sinh viên HUFLIT chụp ảnh lưu niệm cùng diễn giả Trần Xuân Ngọc Thảo sau khi kết thúc chương trình chuyên đề.
