Hướng tới mục tiêu hoàn thiện hệ thống quản trị nội bộ và nâng cao hiệu quả vận hành tổ chức trong thời kỳ mới, HUFLIT tổ chức Hội nghị tổng kết hoạt động của Phòng Tổ chức – Hành chính (TC-HC) giai đoạn 2021–2025 và xây dựng phương hướng hoạt động cho giai đoạn 2025–2030.
Những tín hiệu khởi sắc
Trong phần Báo cáo kết quả hoạt động, ThS. Nguyễn Quốc Hưng, Trưởng phòng Phòng TC-HC đã trình bày bức tranh toàn cảnh về những thành tựu đáng ghi nhận trong 5 năm qua. Các chỉ tiêu quan trọng cho thấy nhiều điểm sáng vượt kế hoạch như Số lượng giảng viên cơ hữu, kiêm nhiệm vượt chỉ tiêu trong cả ba năm gần nhất, đạt 102,7% trong năm học 2024–2025; Tỷ lệ sinh viên hài lòng với chất lượng giảng viên đạt mức 95,15%, cao hơn gần 12% so với mục tiêu. Đặc biệt, tỷ lệ đội ngũ trong độ tuổi lao động luôn duy trì mức trên 90%, phản ánh cơ cấu nhân sự năng động, trẻ hóa.
Bên cạnh đó, nhiều nỗ lực trong nâng cao hiệu suất nhân sự của Phòng cũng được ghi nhận như tỷ lệ thôi việc hằng năm luôn thấp dưới 3%; số khóa tập huấn tăng đột biến trong năm 2024–2025 (tăng gấp đôi so với mục tiêu); mức độ số hóa văn bản đạt 85% vào năm 2025, tiệm cận mục tiêu 90%.
Tuy nhiên, Hội nghị cũng không né tránh những chỉ số chưa đạt kỳ vọng, như tỷ lệ giảng viên có trình độ tiến sĩ chưa chạm mức yêu cầu (chỉ đạt 44% so với mục tiêu), hay tỷ lệ nhân sự được tập huấn và học tập nâng cao trình độ còn thấp hơn so với kế hoạch đề ra. Những hạn chế này được phân tích sâu để rút kinh nghiệm và làm nền tảng cho các nhóm giải pháp tiếp theo.
Trong phần Báo cáo khảo sát, kết quả thu về từ gần 70% số mẫu hợp lệ cho thấy mức độ hài lòng chung với hoạt động của Phòng TC-HC đạt 78,7%, trong đó có đến 86,35% ý kiến đánh giá cao về “thái độ phục vụ và phối hợp công tác”. 60 ý kiến góp ý đã được tổng hợp, phản ánh sát thực nhu cầu cải tiến từ các đơn vị trực thuộc, là chất liệu quan trọng cho việc định hướng cải tiến.
“Gỡ vướng” cùng định hướng mục tiêu chung
Phiên thảo luận chuyên sâu với sự tham gia của đại diện các phòng Khảo thí, Đối ngoại, Tuyển sinh… đã tập trung làm rõ những vướng mắc còn tồn tại, đồng thời thống nhất 5 nhóm giải pháp trọng tâm cho giai đoạn 2025 – 2030.
Cụ thể, nhóm giải pháp thứ nhất tập trung chuyển đổi số thủ tục hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong xử lý văn bản, tự động hóa biểu mẫu và khai thác dữ liệu nhân sự. Nhóm thứ hai đề xuất thu hút và giữ chân nhân tài bằng cơ chế đãi ngộ linh hoạt cùng lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
Nhóm thứ ba hướng đến xây dựng môi trường làm việc tích cực, đề cao văn hóa cởi mở, hợp tác và minh bạch. Nhóm thứ tư nhấn mạnh chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ nhằm đảm bảo tính thống nhất và hiệu quả trong toàn hệ thống. Cuối cùng, nhóm thứ năm khuyến nghị áp dụng KPIs và tiêu chí đánh giá rõ ràng, tạo hệ thống đo lường hiệu suất cho từng bộ phận, từng vị trí.
Hội nghị đã khép lại trong tinh thần đồng thuận cao và cam kết đổi mới mạnh mẽ. Những kết quả đạt được trong giai đoạn 2021–2025 là nền tảng quan trọng để Phòng TC-HC tiếp tục khẳng định vai trò nòng cốt trong công tác quản trị, góp phần đưa Nhà trường tiến bước vững chắc trong chiến lược phát triển toàn diện giai đoạn 2025–2030.
